ارسال کالا در تهران تا ۲۴ ساعت و شهرستان ها تا ۷۲ ساعت خواهد بود . تمامی کالا ها به صورت استاندارد بسته بندی و ارسال می گردد . هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است .

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون رستوران ، کافی شاپ ، مترو ، خیابان ، کافی نت ، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل ، دقیق و قابل استناد باشد .

بیوکالا با بسته بندی کامل و سرویس های باربری مطمئن اقدام به ارسال کالای ارزشمند مشتریان گرامی می نماید ، اما در صورت بروز مشکل در بسته بندی همانند پارگی و سایر آسیب دیدگی های دستگاه ، مسئولیتی متوجه بیوکالا نخواهد بود و مشکلات به وجود آمده در رابطه با کالا باید با سرویس باربری مربوطه مطرح گردند .